1 総則
この利用規約は、株式会社OCS（以下「当社」といいます。）が運営するWEBサイト「CheerApp」（以下「当サイト」といいます。）の利用規約（以下、「本規約」といいます。）です。
本規約は株式会社OCSが運営、提供するCheerAppを利用する会員またはゲスト購入者すべてに適応される規約を定めたものです。
当サイトを利用される全ての利用者は、本規約に同意されたものとみなします。 また、本利用条件は、予告なく随時変更することがあります。
2 サイトの利用
- 送付先国の輸入規制や通関事情等を十分に把握した上で購入手続きを行うこととします。
- 当サイトに掲載されていない商品のご注文は受け付けておりません。
- 当サイトに掲載する商品・商品価格・送料・その他諸費用は、OCSが決定します。
- 商品代・送料等に変更があった際、予告なく価格の改定を行う場合がございます。
- 商品は予告なく取り扱い中止となる場合がございます。
- 利用者本人によって当サイトで提供される商品の購入手続きを行うこととします。
- 当社は注文完了時点で利用者が本規約にご同意いただきご注文をされたものとみなします。
- 当社は全ての購入者の注文商品や利用状況を閲覧することができます。自身の注文商品や利用状況が当社によって把握されることを了承することとします。
当サイトでは、【ゲスト購入】と【会員購入】があります。
【ゲスト購入】
- 当サイトでは、アカウントを作成せずに買い物をお楽しみいただけます。
- 会員登録をせずに当サイト内で買い物をする方法を「ゲスト購入」と言います。
- 購入ごとに配送先住所や支払い情報を入力する必要があります。
- ゲスト購入の場合、特定のプロモーションやディスカウントを受けることができない場合がございます。
- ゲスト購入の場合においても、本規約の全てに同意した上で、当サービスを利用することとします。
【会員購入】
- 会員登録の希望者は、本規約の全てに同意した上で、希望者自らアカウントの作成を行うものとします。
- 希望者本人以外からのアカウントの作成は認められません。
- アカウントを作成後、ログインすることで、注文履歴や保存された住所、支払い方法を確認・管理できます。
- ログイン時に情報が自動的に入力されるため、チェックアウトが迅速に行えます
- アカウントを作成することで、特定のプロモーションやディスカウントを受けることできる場合があります。
3 アカウントの登録・変更
- 利用者が行った会員登録内容に変更が生じた際は、利用者本人によってアカウント登録内容の変更を行うこととします。
- 登録内容の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が指定する方法により、速やかに登録内容を変更しなければなりません。
万一、当該 変更を行うまでに変更前の登録内容に基づいて処理した当社の行為は適正且つ有効なものとみなします。
- 登録内容の変更を行わなかったことにより何らかの損害を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、会員を、当該会員がログインIDとして登録した任意のメールアドレス及びパスワードにより管理します。
ログインIDとして用いるメールアドレスの指定とパスワードの設定は、会員本人が行うものとします。
パスワードは会員の責任において管理されるものとし、その変更が必要になった場合は、所定の手続きに従って会員本人が行うものとします。 - 会員は、ログインに必要なID等を第三者へ貸与、売買等譲渡、開示又は漏洩等をしてはならないものとします。
4 会員資格の喪失及び賠償義務
当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、
利用者に事前通知することなく本サービスを利用停止し、注文をすべてキャンセルすることができるものとします。
なお、これにより利用者に生じた損害について当社は損害賠償の責を負いません。
- 過去に本規約違反をしたことが判明した場合
- 本規約記載の禁止事項に定める行為を行った場合
- その他本規約に違反した場合
5 セキュリティ/プライバシー
当社は、本サービスの利用によって知り得る情報の管理および取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
6 商品の購入
- 利用者は、当サイトを利用して当社より商品またはサービス（以下「商品等」といいます）を購入することができます。
- 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法にしたがって商品の購入ができます。
- 利用者は、注文内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
- 注文受領後は利用者都合による送付先変更は承ることができません。
- 前項の申し込みに対して、利用者が登録あるいは申請した電子メールアドレス宛に各種メールを送信いたします。
- 当サイトが注文を受領した事をお知らせするメール
- ご注文商品の出荷をお知らせするメール
注文を受領した事をお知らせするメールでは、正式な受注とはならず、商品発送の確定はしておりません。
ご注文商品の出荷をお知らせするメールをもって、利用者との売買契約の成立とさせていただきます。
前項の規定にかかわらず、以下の場合には当社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
- 利用者が当サービスの利用に関して過去または現在において不正行為もしくは不適当な行為があった場合
- 利用者情報内容に虚偽の登録または誤記（特に商品送付先の住所等において）もしくは不備があった場合
- 代金等のお支払いに、利用者名義以外のクレジットカードをご使用になられた場合。
- 代金等のお支払いに、利用者が利用されるクレジットカードの利用不可能またはそれに準ずる状態にあり、利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合
- 当社との売買契約による利用者の債務履行が不確実であると当社が判断した場合
- 利用者が不正な売買行為（営利を目的とした転売）等により著しく当社の利益を損なう行為を行うもしくはその恐れがあると当社が判断した場合
- ご注文の商品が当社において長期にわたり入荷できる見込みがないまたは生産が終了している場合
- 当社が当サービスに表示した内容（特に価格・個数等）に明らかな誤りがあった場合
- その他当社がご注文を承認することが不適切であるまたは当社が売買契約を解除する必要があると判断した場合
7 発送
- １回の注文の合計重量を基に送料が算出されます。同一住所あてに複数の注文を頂いた場合、都度送料が発生します。
- 商品数量や重量、サイズにより、１回の注文に対して複数の梱包に分けて発送する場合があります。梱包方法や梱包数の個別調整はお受けできません。
- 当社は、利用者本人に入力いただいた発送先情報に基づき発送します。
【発送方法】
EMS（国際スピード郵便）
【配達状況のご確認】
出荷時に、発送日・追跡番号のご案内メールをお送りいたします。
お荷物のお問い合わせにつきましては、こちらよりメールに記載の追跡番号にてご確認ください。
- お届け先の国での輸入時に関税・税金・その他費用が追加発生する場合がございます。
それら費用につきましては、利用者の自己負担にて支払うものとします。 - 輸入国の郵便・税関事情により不在票等の各種通知が入らない場合がございます。
また、通関検査・関税支払い等のため、郵便局や税関に行っていただきお荷物を受領していただく場合もございます。 - 利用者都合による受取辞退､長期不在による再発送は承っておりません｡
- 商品到着の状況を確認するために全ての利用者に対して、画像や送付先国の通関情報、郵便事情等の情報提供を求めることがあります。
全ての利用者は、当社の求めに応じてこれら情報の提供を行うものとします。
8 決済
- 当サイトの利用者が購入した商品に関する決済方法は、
当サイトが指定するクレジットカードによる支払とします。その他の決済方法はお受けできません。
【クレジットカード】
Visa / Mastercard / American Express / JCB- ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
- クレジットカードによる支払ができなかった場合、購入手続きは完了しないものとします。
- クレジットカードがご利用いただけない場合は、各クレジットカード会社へお問い合わせください。
- 決済金額は、商品代、送料、その他諸費用を含めて全て日本円とします。
- 外国通貨口座を利用しているクレジットカードにて決済をされる場合の換算レートは、クレジットカード会社の規定に従って計算されます。
9 返品及び返金/交換
- 利用者都合によるキャンセル、及び返品・交換は承ることができません。
- 商品の返金は配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、または弊社が別途認める場合を除きできないものとします。
- 当社の責めに帰すべき事由による商品の間違い、欠品、終売、瑕疵、破損等については返金を行います。
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に当社へ報告することとします。 - 到着時に商品に商品の間違い、欠品、瑕疵、破損等が見受けられた場合は、
商品状態を確認するために画像の提供を求めることがあり、購入者はそれに従うこととします。 - 決済時に利用されたクレジットカード会社を通じて当該商品に関する代金の返金を行います。
この場合、決済時と返金時の換算レートによる為替差損・為替差益は一切の補填を行わないものとします。
10 禁止行為
当サイトの利用者は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
- 本規約に違反する行為
- 虚偽の情報をもって、本サービスを利用する行為
- 転売または営利を目的として商品を購入する行為
- 当サイトへの侵害行為、または本サービスの運営を妨げる行為
- その他当社が禁止し、または不適切と判断する行為
11 反社会的勢力との関係遮断
反社会的勢力等に所属する者の会員登録・注文及び反社会的勢力に本サービスを利用させる行為、
又はそれらの勢力誇示やこれらを援助・助長する行為を当社が確認した場合には、当社は予告なく利用者の会員資格を取り消し、売買契約を解除できるものとします。
当社は、前項に基づき、利用者に損害が生じたとしても、相手方に対し、これによる一切の損害賠償の責を負いません。
12 サービスの改定及び中断・停止等
- 当社は、当サイトのサービス提供にあたり、取扱い可能な国や地域、取扱商品の改廃、
必要となる費用の改定を含む全てのサービス内容を予告なく改定する権利を保有します。 - 当社は、当サイトの安定的な稼働状況の維持等を目的として、予告なく機能を中断・停止をする場合があります。
又当社は、当サイトの中断・停止の時期、時間等を決定する権利を有します。 - 当社は、全ての利用者に対して当サイトの中断・停止に伴う損害又は不利益に対する一切の責任を負わないものとします。
13 免責
当社は当サイトにおいて売買される商品につき、製品保証内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他いかなる保証も行いません。
ただし、当社の故意または重過失の場合は除きます。
- 当社は、注文された商品及び送付先を、利用者が購入手続き時に指定した情報に基づき発送します。指定された送付先情報に不備があった場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 輸送にかかる損害賠償につきましては、輸送業者（国際郵便）の運送約款・規定に準じます。
- 当社は、送付先国の通関条件及び諸事情・輸送業者の諸事情に起因して発生した商品の欠品、瑕疵、破損等又は送付遅延により全ての利用者に対して発生する損害について一切の責任は負わないものとします。
- 当社は、当社が認める事象に限り損害賠償を行うことがありますが、その上限額は、損害が発生した注文に係る商品代、送料、その他諸費用の合計とし、それ以外は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失の場合は除きます。
- 当サイトから自動配信されるメールに関して、全ての利用者のメールアドレス変更及びメールクライアントの設定、利用環境に起因する不着が確認された場合、
当社は、メールの発信履歴の確認をもって正常にサービス提供が行われたものとみなします。この場合、当社は、メール不着による損害及び不利益に関する一切の責任を負わないものとします。 - 当社は、天災地変、伝染病、戦争、テロ、暴動、労働争議、法令の制定改廃、政府機関の介入又は命令、
停電、通信回線・コンピュータ等の障害、システム不良、システムメンテナンス等、不正アクセス、コンピュータウィルスの感染、データの消失、輸送機関の事故、設備の事故等、
その他、やむを得ず本サービスの運用停止が必要と当社が判断した場合、利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
14 本規約の改定
- 当社は、本規約の追記、削除、変更を含む全ての改定を予告なく行う権利を保有します。
- 当社は、本規約に加えて商品や送付条件等の個別事象に関して別途補記規約を定めることがあります。
- 本規約及び補記規約は、当社の定める所定のウェブサイトに掲載した時点でその効力が生じるものとし、全ての利用者は改定又は補記された後の内容に同意したものとみなします。
15 準拠法及び管轄裁判所
- 本規約及び補記規約は、日本国の諸法令、諸規則に準拠し、同法に基づいて解釈されるものとします。
- 本規約及び補記規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
16 所在地・サイト運営者
サイト運営者 株式会社OCS
〒135-8527 東京都江東区辰巳3-9-27 OCS東京スカイゲート
17 その他
本サービスで表記されている日時は日本標準時（JST）となります。